Для жителей Челябинской области запустили чаты в Телеграм для общения с медучреждениями.
Южноуральцы могут задать вопросы, касающиеся медобслуживания: запись к врачу, проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов. Представители медучреждений ответят в течение двух часов. Очень важно, что назначение лечения и медицинские советы в чате получить нельзя, это возможно только на приеме у врача. Также в чатах не получится вызвать неотложную или скорую помощь.
Чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Его главная задача – повышение качества и доступности медицинской помощи для населения.
Всего в регионе создали 9 чатов: для жителей Челябинска, Магнитогорска и муниципалитетов региона. График работы чатов с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу включительно. Информация о чатах размещена на сайтах Министерства здравоохранения https://www.zdrav74.ru/news/9819/ и медорганизаций.
Всего на 1 апреля будет работать более 150 медицинских чатов в 15 регионах России.
Федеральный проект реализуется благодаря Фонду президентских грантов, при поддержке Общественной палаты и Министерства здравоохранения Российской Федерации.
